取消订单

取消未收货的订单,操作步骤如下:


一、如订单处于暂停状态,进入“我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮。

二、选择订单取消原因后,点击“下一步”提交申请即可。

三、 "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>订单中心>取消订单记录”页面查询取消进度。

四、如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议您直接拒收商品;部分特殊商品不能拒收,具体请以页面商品介绍信息为准。

五、如在线支付订单,您可以直接点击订单后面”取消“按钮,然后申请退款即可,如后期货物送去,建议您直接拒收。